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教你用日历联结一切

发布时间:2019-11-23 15:45编辑:www.4996.com浏览(146)

    日历作为一款基础应用,其实它的使用率和使用频次已经越来越低。在手机锁屏上就可查看日历的情况下,我们更多用到的是它的日程记录和提醒功能。即便如此,使用频次依然很低;即使是会议满满的商务人士,每天会启动日历的次数也不过4、5次,且停留时长常常都低于30s。

    Sunrise推出的“MEET”功能,以“日历键盘”的方式,融入所有在线互动场景,从本质上提升了应用的使用频次。

    如何提升使用频次与停留时长,是所有工具类产品亟待解决的问题。好的产品选择优化内容,像365日历、中华万年历,它们开通了生活常识、新闻推荐、便捷服务等连接入口,可是收效平平;而真正优秀的产品会在功能上寻求突破,比如Sunrise Calendar。

    高留存用户的获取渠道

    当一款应用的用户粘度相对稳定后,如何找到高价值用户的获取渠道,将成为其能否规模化增长的又一关键。MEET got the point, again.

    在Sunrise Calendar里,“MEET”不仅仅负担着提升使用频次的使命,它更似乎Sunrise实现分享引流的利器!

    当用户用“MEET”发出一条会面邀请时,它是以一个网页链接的形式呈现的。而日程的接受者打开页面后,只需填写一个邮箱就能确认参与会面。Sunrise并没有强硬地将下载作为查看信息的门槛,但却极有技巧地获取了潜在客户的Email地址。之后,其客服团队就可以通过EDM来逐渐转化这部分用户。

    当然,“MEET”页面里,也提供了应用下载的链接,直接实现下载引流。

    前期做了这么多工作,那么点击链接转换来的用户数量有多少,就需要建立一个数据漏斗来监测了。此处我们可以模拟出“MEET页链接转化率”的如下转化步骤:

    其后,分析师团队可以将“MEET页链接转化率”与“MEET”消息的总发出量进行比对分析,就能清楚了解到该功能带来的“分享转化率”。同时,再对比“MEET”功能转化用户的留存率和其他渠道的用户留存率,就能进一步判断“MEET”功能的价值。这些结果,将被用作产品方向的判断,同时也将再次决定“MEET键盘”是否值得投入更多成本。

    提升应用使用频次、稳定获取高留存的用户,“MEET”几乎把日历应用想达到的目标全部实现了。但是加这一个功能就能让Sunrise估值一个亿吗?不一定。毕竟Sunrise Calendar还推出了一件法宝——“趣味日历”。尽管这个功能并不算独树一帜,但它意味着入口和流量变现的可能。

    如何通过其貌不扬的“趣味日历”打造入口,打通实现日历产品的变现之路?数据分析与挖掘又在其中起到了怎样的作用?还是那句老话……听我下回分解。

    友情提示:本文所有配图为场景模拟图,请勿对号入座!

    突破频次的天花板,让日历无处不在

    “MEET”功能是Sunrise Calendar被微软收购后的第一次版本更新中出现的功能。它让日历能够通过输入法发送给别人。没错,Sunrise把日历做成了第三方输入法。

    输入法的好处自不必多说,无论用什么应用,在什么场景,只要人们存在沟通、交流的需求,就会用到这个东西,尤其现阶段,在除了打电话,语音交流往往还受限于网络环境、流量等因素的情况下。

    “MEET”的出现,为的是提升Sunrise Calendar的使用频次。但其效果如何?是否值得投入更多的研发、推广成本?这就需要通过数据分析来进行支撑了。

    尽管我们无法直接获取Sunrise的用户行为数据,但可以确定的是,一项新功能所带来用户行为变化,是评估该功能有效性的直接表现。因此,我们不妨假定如下两种使用频次的曲线:

    曲线1:“MEET”功能上线后的应用使用频次  曲线2:“MEET”功能上线前的应用使用频次

    曲线1:“MEET”功能上线后的应用使用频次   曲线2:“MEET”功能上线前的应用使用频次

    此时,如果“MEET”带来的频次增长并不明显,那么为这个功能投入更多的成本,则意味着更高的试错风险。然而从其后Sunrise团队对“MEET”的不断优化来看,我们有理由相信,这个“日历键盘”确实为他们提升了用户粘性。

    当一款像Sunrise一样有着庞大用户基数的优质产品想要推广一项更有价值的新功能时,如何为该功能导流,就将成为功能效果评估后的第二步工作。

    如何监测并优化新功能的启用转化率,将成为这部分工作的重点。生动的介绍视频是否比简单的文字说明效果更好?每个操作后的小tip会否比一个完整的步骤演示更贴心?邮件教程是否会比应用内说明转化率更高?。所有这些灵光一现的想法,将会在一次次的数据验证中,获得最优解,从而真正实现用户用量的增长。

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